Parasiswa Angkatan 4 mulai berkumpul pukul 06.00 WIB di sekolah, tepatnya di hall, untuk melaksanakan kegiatan apel pelepasan Field Study 2014 sesuai dengan kelompok masing-masing yang telah dibagi berdasarkan abjad dari kelas 7A-7F.Pada apel tersebut, Pak Uswadin selaku kepala sekolah, Pak Wido selaku ketua panitia, dan Bu Indira selaku Ketua BPS Labschool YP-UNJ memberi sambutan kepada
News Pantun ditetapkan sebagai Warisan Budaya Tak Benda WBTB oleh Lembaga kebudayaan PBB UNESCO Muhammad Yunus Sabtu, 19 Desember 2020 1313 WIB Gawai Akbar Serumpun Berpantun memecahkan rekor berbalas pantun dalam jaringan terlama di dunia / [Foto Istimewa] - Pantun ditetapkan sebagai Warisan Budaya Tak Benda WBTB oleh Lembaga kebudayaan PBB UNESCO. Keputusan ini ditetapkan dalam sidang di Markas Besar di Prancis. Sehari setelah pertunjukkan Serumpun Berpantun yang melibatkan tiga negara, yakni Indonesia, Malaysia, dan Brunei Darussalam. Mengutip dari - jaringan Sebelumnya, Gawai Akbar Serumpun Berpantun memecahkan rekor berbalas pantun dalam jaringan terlama di dunia. Digelar sejak Pukul hingga Pada era Pandemi Covid-19 ini, enzim keceriaan dibutuhkan untuk memperkuat imunitas. Baca JugaTwitter TMC Polda Metro Hapus Twit Diduga Singgung FPI, Warganet Penasaran Berbalas pantun tercatat daring yakni 14 jam. Sedangkan dua hari sebelumnya, panitia teknis aktif menggelar diskusi. Semuanya bagian dari bukti bahwa pantun hidup di negeri serumpun. Demam pantun semakin terasa di jagat sosial media dan media mainstream. Acara berbalas pantun dirancang dari Rumah Melayu MABM Kalimantan Barat. Seperti diuraikan narasumber lintas negara saat webinar Internasional Serumpun Berpantun yang dapat disimak di kanal YouTube Begitupula Berbalas Pantun tematik yang dikemas dalam 11 sesi diliputi keceriaan penuh etiket sopan dan santun. Pantun WBTB ke-19 menyusul angklung, batik, dan keris yang telah menghiasi Unesco. Baca JugaBagikan Pantun Ormas Radikal, Instagram Divisi Humas Polri Diserang Publik Namun pantun sejarah pertama di UNESCO yang diajukan secara serumpun. Model kebersamaan kelas dunia. Berita Terkait Kunjungan Perindo ke markas partai banteng ini untuk menjalin kerjasama politik. deli 1200 WIB Kota Depok belum layak menjadi Kota Kreatif karena belum ada yang bisa dibanggakan dari Depok itu sendiri depok 1705 WIB Seorang pria kasih sindiran ke Ardie Bakrie. metro 0737 WIB PAN sambangi kantor DPP PDI Perjuangan bicarakan arah koalisi joglo 1710 WIB Alih-alih setuju dengan pantun yang dilontarkan pengusaha berusia 44 tahun itu, netizen ramai-ramai menyindir tentang kasus Lumpur Lapindo yang hingga kini belum tuntas. mamagini 1343 WIB News Terkini Peristiwa itu terjadi di Toraut, Dumoga Barat, Kabupaten Blmng, Sulawesi Utara. News 1530 WIB Untuk penguatan koordinasi dengan pusat, TPID Kaltim secara rutin mingguan mengikuti rapat koordinasi nasional pengendalian inflasi. News 1818 WIB Penyumbang inflasi tertinggi kedua ialah dari kelompok perawatan pribadi dan jasa lainnya. News 1811 WIB Anggaran yang disiapkan bisa mencapai Rp 75 juta - hingga Rp 100 juta. News 1725 WIB Khoirul Anwar merupakan penjual minuman sarang burung walet satu-satunya di Samarinda. News 1641 WIB Dalam video lainnya juga menampilkan foto-foto saat keduanya liburan ke luar negeri. News 1454 WIB Saat disatroni penagih utang, wanita itu justru menantang dan mengancam. News 2023 WIB Ditemukan barang bukti sabu dengan berat bruto 0,36 gram. News 1918 WIB Dia mengatakan, komitmen Otorita IKN mewujudkan kota hutan di ibu kota baru bernama Nusantara itu. News 1828 WIB Di video, terdapat suara seorang perempuan yang diduga lagi merupakan bocah SD tersebut. News 1801 WIB Kegiatan ini diyakini dapat memberi kesempatan bagi para pegolf junior untuk bersinar. News 1915 WIB Politisi partai Golkar itu menyebut, masyarakat PPU sudah lebih percaya diri. News 1900 WIB Polisi menetapkan 4 orang tersangka. News 1657 WIB Seketika truk itu melaju dan menerobos lampu merah hingga ruko bertingkat yang menghentikan laju truk tersebut. News 1352 WIB Dari penangkapan tersebut, polisi berhasil mengamankan barang bukti berupa handphone, kartu ATM, catatan pembayaran nomor togel, dan bukti transfer bank. News 1340 WIB Tampilkan lebih banyak
Jakarta Acara "Sinergitas Pengantar Kerja Pusat Dalam Era Digitalisasi" yang dilaksanakan di Hotel Novotel Bogor, ternyata tidak hanya diisi dengan pembekalan satu arah antara narasumber dan peserta yang terkesan kaku dan membosankan.Tetapi juga dilakukan melalui media angklung, memasak, dan olahraga. Hal itu terungkap selama tiga hari pembekalan untuk staf Kementerian Tenaga
detikTravel Community - Angklung, alat musik khas Indonesia yang molek. Dalam diam, angklung menyimpan pesona kemolekan bentuknya. Dalam gerak, angklung menebar berjuta harmoni yang menyatu...Hari ini kami mengunjungi Saung Angklung Mang Udjo!Saung Angklung Mang Udjo merupakan sanggar seni sekaligus sebagai tempat pertunjukan seni, laboratorium pendidikan dan juga sebagai obyek wisata budaya khas daerah Jawa Barat dengan mengandalkan semangat gotong royong antar sesama warga desa. Tempat 'nyeni' ini didirikan oleh Udjo Ngalagena Alm yang akrab dipanggil dengan Mang Udjo, dan istrinya yang bernama Uum Sumiati pada tahun 1966. Saung Angklung Mang Udjo juga dikenal dengan nama Saung Angklung Udjo SAU. Menurut info dari lembaran Sinopsis Pertunjukan Bambu Petang; SAU berusaha mewujudkan cita-cita dan harapan mendiang Abah Udjo yang atas kiprahnya dijuluki sebagai Legenda apa yang terlihat di SAU sungguh jauh dari bayangan sebelumnya. Kami mengira tempat ini sepi dan tidak menarik. Ternyata salah besar! Baru tiba di parkiran SAU saja kami sudah terkagum-kagum. Ada sekitar 7 bis wisata, mobil-mobil dan sepeda motor berbaris rapi di wilayah masing-masing. Orang-orang berseliweran dan petugas keamanan nampak sibuk mengatur segala sesuatunya supaya tertib. Beruntung kami tiba di SAU 30 menit sebelum Pertunjukan Bambu Petang dimulai sehingga masih ada waktu untuk masuk SAU dipatok seharga Rp. / orang. Harga itu sudah termasuk souvenir berupa kalung berbandul angklung, brosur dan minuman gratis. Dari loket karcis kami masuk ke ruangan dalam yang merupakan toko souvenir. Berbagai barang dijual di sini seperti gantungan kunci, kaos, kipas, gelang, sandal, tas, sampai replika angklung. Harganya relatif murah dan pilihannya banyak. Toko souvenir SAU bisa juga jadi surga belanja bagi Anda yang menyukai barang-barang khas Jawa SAU, kami melewati tempat pertunjukkan yang sedang dibersihkan. Di bagian belakang panggung terdapat semacam gudang tempat menyimpan angklung. Nampak seorang ibu sedang mendandani putrinya yang mengenakan kebaya modern. Kuping kami lantas menangkap permainan angklung dari ruangan lain di dekat gudang. Ternyata benar, ada sekelompok anak muda sedang bermain angklung. Lagu yang mereka mainkan cukup familiar; Pretty Woman! Wah, bisa dibayangkan betapa tertariknya kami. Begitu melihat para pemainnya, lagi-lagi kami terkejut. Mereka bukan orang Indonesia melainkan orang asing, yang terlihat dari fisiknya, berasal dari berbagai menit kemudian kami sudah berbaur dengan pengunjung lain di ruang pertunjukkan. Bila dikuadrankan antara wisatawan domestik dan mancanegara; 50-50. Seorang wanita, MC, memasuki ruang pertunjukkan dan memperkenalkan diri termasuk tentang Pertunjukan Bambu Petang ini. Acara demi acara pun pertama/pembuka dari Pertunjukan Bambu Petang ini adalah demonstrasi wayang golek. Dalam setiap pementasannya, wayang selalu menyampaikan pesan-pesan moral agar manusia patuh pada Pencipta dan berbuat baik pada sesama. Umumnya pementasan wayang golek berlangsung lebih dari 7 jam sementara di SAU yang ditampilkan adalah demonstrasi wayang golek; bagaimana wayang berbicara, menari dan berkelahi. Meski kami tidak mengerti bahasa yang digunakan namun tawa tak bisa ditahan ketika salah satu wayang memukuli kepala wayang pertunjukan tarian kuda lumping oleh bocah pria yang diuruti dengan permainan angklung murid-murid SAU. Dilanjutkan dengan pertunjukan arumba gabungan permainan arumba, kulintang dan angklung oleh remaja dari beberapa negara seperti Korea, Australia, Inggris, Papua New Guinea hingga Jepang. Berturut-turut atraksi berikutnya adalah pencak silat dan angklung mini. Dalam pertunjukan angklung mini para pengunjung diajak bernyanyi bersama diiringi permainan angklung dari adik-adik yang usianya di bawah 8 acara selanjutnya sangat menarik bagi semua pengunjung karena kami diajari bagaimana caranya bermain angklung! Masing-masing pengunjung dibagikan angklung yang ada nomornya nada dan kami diajari mengenal kode nada yang diberikan oleh MC. Wow, tidak disangka kami akan bermain angklung, menciptakan harmonisasi nada, bersama orang-orang yang tidak kami kenal di dalam ruang pertunjukan ini! Sesederhana itu kode angklung, secepat itu nada-nada bersahut, seharmoni itu membuai kuping. Pengalaman yang satu ini benar-benar unik dan rasanya ingin terus terulang. Beberapa lagupun mengalun seperti; I Have a Dream, Falling In Love hingga Heal The World-nya Michael Jackson. Semua pengunjung terlihat hanyut dan tidak ingin berhenti bermain angklung! Tapi pertunjukan tetap harus bermain angklung bersama kami disuguhkan atraksi angklung orkestra dan salah satu lagu yang dimainkan berjudul Ten Out of Ten. Yang paling akhir dari Pertunjukan Bambu Petang ini adalah menari bersama pengunjung diiringi permainan adalah kata yang tepat mewakili perasaan kami setelah menyaksikan Pertunjukan Bambu Petang di SAU. Suasana ramah, tempat dengan aura seni yang kental, suara angklung, riuh tepuk tangan, semua melengkapi kebahagiaan bisa berada di tempat ini. Betul sekali bila Pagelaran Angklung Khusus yang dibuat oleh bapak Daeng Soetigna Alm disambut baik oleh kalangan akademis sebagai suatu alat pembantu pendidikan musik dari sekolah dasar hingga perguruan tinggi. Hal ini dikarenakan angklung memiliki sifat 5 M; Mudah, Murah, Mendidik, Menarik dan Anda? Saung Angklung Udjo dalam IBBEX 2010 mementaskan angklung sebagai penutup event yang telah menghibur dan memberi pelajaran angklung secara spontanitas dan berharga. 3 hal pokok dari angklung adalah konsentrasi, sinergi dan harmoni.***"Saya mendapat pesan dari Bapak Angklung Dunia, Daeng Soetigna Alm, untuk meneruskan misinya memperkenalkan ANGKLUNG ke semua orang di seluruh dunia agar dikenal di mana-mana, dengan sebuah gagasan bahwa melalui penampilan kesenian musik ANGKLUNG akan dapat membantu mendorong terciptanya kedamaian di dunia, yang kita cintai dan kita tinggali ini."[Abah Udjo Alm]
Bagaimanareaksi para peserta setelah menyaksikan pertunjukan angklung - 45516525 latifahshahab009 latifahshahab009 2 menit yang lalu B. Indonesia Sekolah Menengah Atas terjawab Bagaimana reaksi para peserta setelah menyaksikan pertunjukan angklung 1 Lihat jawaban
Bagi sobat yang gemar dengan seni musik, mungkin sobat sudah tahu mengenai salah satu alat musik yang terbuat dari bambu yang sangat populer ini. Ya, alat musik yang saya maksud adalah sobat sudah tahumengenai alat musik yang memiliki suara cukup merdu ini. Apa mungkin sobat bertanya-tanya, kok bisa ya? sebuah alat musik berbahan bambu mampu menghasilkan nada-nada yang enak untuk di dengarkan ini?Lantas, bagaimana sih cara membuat angklung agar memiliki suara yang merdu? Pada kesempatan kali ini saya akan memberikan sedikit ulasan mengenai proses pembuatan angklung. jenis jenis alat musik angklung juga wajib anda saya membahas lebih jauh mengenai proses pembuatannya, maka akan lebih baik jika saya memberikan penjelasan sedikit mengenai apa itu adalah sebuah alat musik multitonal bernada ganda yang secara tradisional berkembang dalam masyarakat Sunda di pulau Jawa bagian barat. Alat musik angklung ini terbuat dari bambu yang di bunyikan dengan cara bunyi dari alat musik ini bersumber dari benturan antara badan pipa bambu sehingga menghasilkan bunyi yang bergetar dalam susunan nada 2,3, sampai 4 nada dalam setiap ukuran baik besar maupun kecil. Baiklah langsung saja berikut adalah sedikit ulasan mengenai proses pembuatan angklung, antara lainPemilihan bambu yang baikProses pembuatan angklung yang pertama yaitu proses pemilihan bambu yang baik. Pilihlah bambu yang memiliki usia 4-6 tahun. Setelah menemukan bambu yang berusia 4-6 tahun, sobat bisa langsung simpan selama 1 minggu agar tidak ada air di dalam bambu. Setelah seminggu bambu bisa di pisahkan dengan cabang-cabangnya. Setelah itu sobat bisa menyimpan bambu selama kurang lebih satu tahun, dan agar tidak dirusak hama, maka sobat harus merendam bambu di genangan lumpur, kolam, atau sungai, atau bisa dengan diasapi di bagian-bagian angklung serta proses penyetemanProses pembuatan angklung yang kedua yaitu pembuatan bagian-bagian angklung serta proses penyeteman. Dalam proses ini sobat bisa membuat bagian angklung seperti tabung suara, kerangka tabung, dan bagian dasar angklung. fungsi seni pertunjukan bagi masyarakat bisa dijadikan sebagai informasi proses masuk ke proses penyeteman yaitu proses meniup bagian bawah angklung dan menyamakan suaranya ke alat tuner. Dan untuk menggunakan tuner, sobat harus memperhatikan baik dari lampu di sebelah kiri dan kanan dari panel, dan juga jarum contoh jika sobat akan membuat sebuah nada “F” maka sobat harus menggoyangkan angklung sambil memperhatikan lampu yang menyala bersamaan, dan untuk jarum penunjuk yang akan menunjukkan angka “F”.Tahap akhir yang pemeliharaanProses pembuatan angklung yang ketiga yaitu tahap akhir dan pemeliharaan. Setelah masing-masing tabung suara memiliki nada, tabung harus diletakkan ke dalam rangka dan diikat dengan tali sobat ketahui bahwa angklung terbuat dari bahan bambu, sehingga konstruksi atau kekuatannya tidak seperti bahan logam, oleh karena itu alat musik angklung harus memerlukan pemeliharaan dan penyimpanan yang baik. Dengan begini, alat musik angklung akan memiliki usia yang lebih lama dan demikianlah sedikit ulasan mengenai proses pembuatan angklung yang dapat saya sampaikan dalam artikel yang berhasil saya buat pada kesempatan kali kasih, karena sobat telah meluangkan waktu sejenak untuk sekedar membaca artikel ini. Semoga saja dengan adanya artikel ini, saya dapat memberikan sedikit manfaat bagi sobat. Dan semoga melalui artikel ini pula, juga dapat menambah wawasan serta pengetahuan bagi maaf apabila ada kata-kata yang kurang berkenan di hati sobat dalam penulisan artikel ini. Sampai jumpa lagi di lain kesempatan, tentunya pada artikel-artikel saya selanjutnya. Sekian dan Terima kasih.
Sejumlahmusisi Indonesia dari Yayasan Rumah Angklung Indonesia menyajikan pertunjukan angklung di Markas Klub Sepak Bola Italia AC Milan, Casa Milan, atas
ArticlePDF Available AbstractCustomers are important people in business organizations, do not depend on the company, not people for debate, so that customer desires are the company's duty to be realized. The study purpose is to explain customer satisfaction value as an impact of implementing customer value. The verification method is used to explain the effect of customer value on customer satisfaction with regression analysis. The results explain that Saung Angklung Udjo performance art is a traditional art performance producing beautiful tones, can foster audience enjoyment and satisfaction, the impact of the growing value of performing arts, service, personal, image and cost value. The growth in visitor value has an impact on the growth of visitor satisfaction so as to foster knowledge, a sense of pleasure and the return of fresh feeling to people who experience boredom from their daily routines. This is an important aspect in society that can be used as a reference in the process of interaction as well as a pattern of behaviour and group thought patterns that are mutually recognized in travelling Discover the world's research25+ million members160+ million publication billion citationsJoin for freeContent may be subject to copyright. ISSN 16935969 Media Wisata, Volume 19, Nomor 2, November 2021 EISSN 26858436 KEPUASAN PENGUNJUNG SAUNG ANGKLUNG UDJODidin SyarifuddinSekolah Tinggi Pariwisata ARS Internasional, Bandung, Indonesia, email didinars123 adalah orang penting dalam organisasi bisnis, tidakbergantung pada perusahaan bukan orang untuk diperdebatkan,sehingga keinginan pelanggan merupakan tugas perusahaan untuk bisadiwujudkan. Tujuan penelitian ini untuk menjelaskan nilai kepuasanpelanggan sebagai dampak dari nilai pelanggan. Penelitian inimenggunakan metode verifikatif dengan analisis regresi. Hasilpenelitian menjelaskan bahwa seni pertunjukan Saung Angklung Udjomerupakan pertunjukan seni tradisional yang menghasilkan alunan nadayang indah, dapat menumbuhkan kesenangan dan kepuasanpenontonnya, dampak dari tumbuhnya nilai pentas seni, pelayanan,personal, citra dan nilai biaya. Tumbuhnya nilai pengunjung berdampakpada tumbuhnya kepuasan pengunjung sehingga menumbuhkan pengetahuan, rasa senang dankembalinya rasa gembira masyarakat dari perasaan jenuh karena rutinitas hariannya. Inimerupakan aspek penting dalam masyarakat yang dapat dijadikan acuan dalam prosesinteraksi serta sebagai pola tingkah laku dan pola fikir kelompok yang diakui bersama dalammelakukan Kunci Pengunjung, Nilai Pengunjung, Kepuasan PengunjungTOURIST SATISFACTION VALUE OF SAUNG ANGKLUNG UDJOABSTRACTCustomers are important people in business organizations, do not depend on the company,not people for debate, so that customer desires are the company's duty to be realized. Thestudy purpose is to explain customer satisfaction value as an impact of implementingcustomer value. The verification method used to explain the effect of customer value oncustomer satisfaction with regression analysis. The results explain that Saung Angklung Udjoperformance art is a traditional art performance producing beautiful tones, can fosteraudience enjoyment and satisfaction, the impact of growing value of performing arts, service,personal, image and cost value. The growth in visitor value has an impact on growth ofvisitor satisfaction so as to foster knowledge, a sense of pleasure and the return of freshfeeling to people who experience boredom from their daily routines. This is an importantaspect in society that can be used as a reference in the process of interaction as well as apattern of behavior and group thought patterns that are mutually recognized in Visitor, Visitor Value, Tourist SatisfactionHistori ArtikelSubmitted2 Juli 2021Reviewed10 Juli 2021Accepted10 Agustus 2021Published15 November 2021 ISSN 16935969 Media Wisata, Volume 19, Nomor 2, November 2021 EISSN 26858436167 memiliki citra positif dariwisatawannya Syarifuddin, 2018. Bandungdikenal dengan fashion, food, dan fun yangmenjadi bagian penting dalam pariwisataSyarifuddin, 2017. Bandung dikenaldengan sejuta sajian kuliner yang menarikdan atraksi wisata tradisional yang berkelasInternasional Syarifuddin, 2018. Bandungmemiliki keunikan strategis dengan potensidan keragaman wisata alam dan wisatabudaya Syarifuddin, 2016. Tingginyatingkat apresiasi masyarakat terhadap KotaBandung menjadi motivasi bagi KotaBandung untuk dapat memberikan yangterbaik kepada pengunjungnya. Senipertunjukan Saung Angklung Udjomerupakan bagian dari upaya Kota Bandungdalam memberikan pelayanan maksimalkepada adalah raja Syarifuddin, 2012.Pelanggan adalah investasi jangka panjangbagi perusahaan, sehingga perusahaan harusdapat memberikan pelayanan terbaik kepadapelanggan untuk keberlangsungan bisnisnyamelalui penciptaan nilai pelanggan JefryRomdhoni, Juju, Jusuf, & Rosmadi, 2018.Pelanggan adalah asset serta sumber dayapenting dalam perusahaan untuk keunggulankompetitif, karena semakin lama pelanggantinggal di perusahaan, maka semakin tinggikeuntungan perusahaan Yulisetiarini &Prahasta, 2019. Pelanggan adalah orangyang paling penting dalam sebuah organisasibisnis, tidak bergantung pada perusahaan,justru sebaliknya perusahaan sangatbergantung pada pelanggan. Kotler,2009205. Pentingnya pelangganmemberikan kesimpulan bahwa pelangganadalah orang yang paling penting yang harusmendapatkan kepuasan dari organisasi bisnis,karena kepuasan pelanggan akan menjadifaktor kunci kesuksesan bisnis di masa depanMing Tien Tsai, Tsai, & Chang, 2010.Upaya memberikan kepuasan kepadapelanggan dilakukan melalui nilai pelangganyang merupakan tugas pokok perusahaan,karena nilai pelanggan yang tinggi dapatmeningkatkan kepuasan pelanggan GalihGinanjar Saputra & Juju, 2020. Belanjapelanggan dilakukan atas dasar nilai yangdiharapkan kerena akan berdampak padakepuasan dan loyalitas pelanggan, sehinggaberpotensi melakukan pembelian ulangMing Tien Tsai, 2010. Memberikan nilaiyang luar biasa kepada pelanggan merupakansatu-satunya cara yang dapat diandalkanuntuk mencapai kepuasan pelangganberkelanjutan Wahyuningsih, 2005.Perusahaan yang dapat memberikan nilaipelanggan yang lebih tinggi dari pesaingnyaberpeluang memperoleh keunggulanbersaing, sehingga konsumen akan memilihperusahaan yang dapat memberikan nilaiyang tinggi bagi pelanggannya Logiawan &Subagio, 2014. Sangat jelas bahwa nilaimerupakan variabel penting dalam duniabisnis yang sangat kompetitif saat ini danmenjadi aspek yang paling mendasar dalamkegiatan pemasaran serta menjadi faktorkunci dalam manajemen strategisHalimatussakdiah, Mirza, Irma 2009. Nilaipelanggan memainkan peran penting dalammeningkatkan pembelian kembali pelangganVivi I. Nursyirwan, Valentika, 2020.Menawarkan nilai pelanggan merupakanperhatian berkelanjutan dari manajemen dibanyak pasar bisnis, karena nilai yangditawarkan berpengaruh signifikan terhadapkepuasan pelanggan Tran Van Dat & NhatMinh, 2020. Konsumen menuntut nilai yanglebih tinggi dari layanan yang diterimanyadibandingkan dengan biaya konsumenSupriyadi, Hertanto, & Rafiq, 2020.Artinya nilai merupakan aspek penting bagipelanggan. Berbicara konsep nilai pelangganakan memperhitungkan perspektif apa yangdiinginkan dan diyakini pelangganSambinelli & Francisco Borges, 2019.Ketercapaian nilai pelanggan, akanmendapatkan kepuasan pelanggan danmenjadi fokus Angklung Udjo adalah destinasipariwisata dengan seni pertunjukanAngklung Syarifuddin, 2018. Angklungmerupakan jenis kesenian yang berkaitandengan budaya Sunda. Saung Angklung Udjodikenal di dunia Internasional Syarifuddin, ISSN 16935969 Media Wisata, Volume 19, Nomor 2, November 2021 EISSN 26858436 1682018. Tingginya tingkat popularitas senipertunjukan Saung Angklung Udjo, tidakmenjadikan destinasi pariwisata ini tetapdiminati oleh banyak pengunjung, namunpenurunan nilai pelanggan diduga sebagaifaktor penentu penurunan tingkat latar belakang masalah di atas,maka rumusan masalah yang disampaikanadalah bagaimana dampak nilai pengunjungterhadap kepuasan pengunjung di SaungAngklung Udjo. Atas dasar rumusan masalahtersebut maka tujuan penelitian ini adalahuntuk mengetahui lebih mendalam tentangdampak nilai pengunjung terhadap kepuasanpengunjung dan bagaimana memberikanmakna terhadap nilai kepuasan pengunjungsebagai aspek penting dalam destinasipariwisata sebagai dampak dari nilaipengunjung di Saung Angklung Udjo. Atasdasar rumusan masalah serta tujuanpenelitian ini maka penulis menentukan temapenelitian kepuasan pengunjung dampak darinilai pengunjung Saung Angklung REVIEWNilai pelanggan didasarkan pada perspektifpelanggan dengan mempertimbangkan apayang mereka inginkan danmembandingkannya dengan apa yang merekadapatkan dari penggunaan produk yang dibeliTjiptono, 2014308. Nilai pelangganmerupakan keseluruhan penilaian konsumententang kegunaan suatu produk yangdidasarkan pada persepsi tentang apa yangditerima dan apa yang diberikan Zeithaml,1988. Nilai pelanggan berupa pelayananyang diberikan perusahaan serta manfaatproduk, sedangkan pelanggan mengeluarkanuang, waktu, fisik dan tenaga gunamendapatkan suatu produk atau jasaRangkuti, 2006. Nilai pelanggan adalahselisih antara jumlah nilai pelanggan danjumlah biaya pelanggan. Kotler & Keller,200949. Nilai pelayanan tidak ditentukanoleh harga, melainkan manfaat yang pembelidapatkan ketika mengkonsumsi produkLupiyoadi & Ramdhani, 201198. “Value isa ratio between what the customer gets andwhat the customer gives. The customer getsbenefits and assumes costs. Benefits are cost,energy cost, physical cost. Satisfaction is aperson’s feeling of pleasure anddisappointment resulting from comparing aproduct’ s perceived performance oroutcome in relation to his or herexpectation”Kotler dan Amstrong,2008201.Nilai pelanggan adalah nilai total yangdiperoleh pelanggan dari manfaat berupanilai produk, nilai pelayanan, nilai citra, nilaipersonal serta nilai biaya yang dirasakansetelah mengkonsumsi barang atau jasa danmembandingkannya dengan biaya berupauang, waktu, energi serta biaya fisik yangdikeluarkannya. Nilai pelanggan dibangundari hasil perbandingan antara manfaatfungsional dan manfaat emosional yangditerima pelanggan dengan biaya berupauang, waktu, energi dan pelanggan dapat diukur denganmenggunakan emotional value;social value,performance value, dan value of money.Tjiptono, 2014. Sementara Kotler danKeller 2009 mengemukakan dimensi nilaipelanggan, yaitu nilai produk, nilaipelayanan, nilai personil, nilai citra dan adalah perasaan senang ataukecewa seseorang yang timbul karenamembandingkan kinerja yang dipersepsikanproduk terhadap ekspektasi pelangganKotler dan Keller, 2009139. Gasperz201138 menjelaskan bahwa kepuasanpelanggan merupakan suatu keadaan dimanakebutuhan dan harapan pelanggan terpenuhimelalui produk yang dikonsumsi, sehinggakepuasan dan ketidakpuasan merupakanperbandingan antara harapan pelanggan dankenyataan dari kualitas produk dan pelayananyang dirasakan oleh pelanggan. Pelangganyang puas biasanya tetap setia terhadapproduk yang dikonsumsinya untuk waktuyang lebih lama, membeli lagi ketikaperusahaan memperkenalkan produk baru,membicarakan hal-hal baik tentangperusahaan dan produknya kepada orang ISSN 16935969 Media Wisata, Volume 19, Nomor 2, November 2021 EISSN 26858436169 Pelanggan yang puas juga tidak akanmemperhatikan merek pesaing dan tidakterlalu sensitif terhadap harga Kotler &Keller, 2009140. Tingkat kepuasanpelanggan dapat meningkatkan loyalitaspelanggan dan mencegah perputaranpelanggan, mengurangi sensivitas pelangganterhadap harga, mengurangi biaya kegagalanpemasaran, meningkatkan efektivitas iklandan meningkatkan reputasi bisnis Lupiyoadidan Hamdani, 2011192. Ada tiga aspekdalam mengukur kepuasan Fornell et all,1996 yaitu overall satisfaction, confirm toexpectation, dan comparison to menentukan kepuasan, seorangpelanggan melihat nilai produk maupunkinerja pelayanan yang diterima dari prosespembelian produk dibandingkan denganperusahaan lain Lupiyoadi, 2016143. Nilaipelanggan berkonstribusi terhadap kepuasanpelanggan yang dapat menciptakan loyalitaspelanggan Sugiati et al, 2013. Serta nilaiemosional, nilai sosial dan nilai kualitasberpengaruh terhadap kepuasan pelangganRidwan dan Palupinindyah, 2014. Nilaipositif secara langsung mempengaruhikepuasan pelanggan dan dianggap sebagairespon yang efektif atas layanan yangdiberikan Moh. Nazri, Raji, & Zainal, 2016.Nilai pelanggan adalah nilai yang dapatmemuaskan pelanggan Sugiati, Thoyib,Hadiwidjoyo, & Setiawan, 2013. Tujuanpenciptaan nilai pelanggan adalah untukmenciptakan kepuasan pelanggan IndraPermana Kusuma Putra, et al. 2020. Nilaipelanggan dapat membentuk kepuasanpelanggan Logiawan & Subagio, 2014.Kepuasan pelanggan adalah hasil nilaipelanggan dan kepercayaan, komitmen darimulut ke mulut Mbango, 2019. Salah satutugas terpenting dalam pemasaran adalahmenciptakan dan mengkomunikasikancustomer value kepada konsumen untukmendorong kepuasan dan kesetiaanpelanggan Burhan, Mansur, & Immawan,2020. Berdasarkan penjelasan di atas, dapatdisimpulkan bahwa nilai pelanggan berkaitandengan kepuasan penelitian yang digunakan dalampenelitian ini adalah metode deskriptifverifikatif, yaitu metode untuk menjelaskanhubungan yang bersifat kausalitas nilaipelanggan yang didukung oleh dimensiproduct value, service value, personal value,image value, dan cost value Kotler danKeller, 2009 dengan kepuasan pelangganyang didukung oleh overall satisfaction,confirm to expectation, dan comparison toideal Fornell et all, 1996. Data penelitianyang digunakan dalam penelitian ini adalahdata kuantitatif yaitu data yang dapat diukurberupa informasi yang dinyatakan denganbilangan atau berbentuk angka-angka dandata kualitatif yaitu data yang disajikanbukan dalam bentuk angka. Sumber datapenelitian diambil dari data primer yaitu datayang langsung dikumpulkan dari sumberpartama yaitu pengunjung dan sumber datasekunder yaitu data yang langsungdikumpulkan sebagai data penunjang darisumber data data dilakukan melalui angketyaitu daftar pertanyaan yang memilikijawaban sangat setuju dengan kategori nilailima sampai sangat tidak setuju dengankategori nilai satu, selanjutnya diberikankepada responden untuk diisi. Adapunjumlah daftar pertanyaan yang dimaksuddidasarkan atas banyaknya jumlahpertanyaan dari masing-masing indikator,yaitu enam pertanyaan pada product value,tiga pertanyaan pada service value, empatpertanyaan pada personal value, tigapertanyaan pada image value, dan empatpertanyaan pada cost value. Sementarajumlah daftar pertanyaan pada variabelkepuasan pengunjung, terdiri dari dilakukan kepada pengunjungdan karyawan Saung Angklung Udjo dengantujuan mendapatkan data tambahan gunamelengkapi data sebelumnya yang diambilmelalui analisis data dilakukan denganmenggunakan analisis regresi linier berganda ISSN 16935969 Media Wisata, Volume 19, Nomor 2, November 2021 EISSN 26858436 170untuk melihat perubahan variabel nilaipengunjung yang didukung oleh limaindikator pendukungnya, yaitu product value,service value, personal value, image value,dan cost value sebagai variable indikator pendukung variabel nilaipengunjung ini menjadi faktor penentuperubahan pada variable kepuasanpengunjung. Variabel nilai pengunjungmenggunakan teori nilai pelanggan yangdigunakan oleh Kotler dan Keller 2009.Variabel kepuasan pengunjung menggunakanteori yang disampaikan oleh Fornell et all1996, yang menjelaskan bahwa terdapattiga indikator pendukung variabel kepuasanpelanggan yang dalam penelitian iniselanjutnya disebut kepuasan pengunjung,yaitu overall satisfaction, confirm toexpectation dan comparison to terhadap hasil penelitian inidilanjutkan dengan memberikan maknatentang pentingnya nilai pengunjung yangdapat menentukan kepuasan pengunjung didestinasi wisata Saung Angklung tersebut menjadi tema dalampenelitian ini sehingga melahirkan judulpenelitian Nilai Kepuasan Pengunjung SaungAngklung DAN PEMBAHASANHasil Analisis StatistikaHasil analisis statistika terhadap variabelpenelitian tentang nilai pelanggan sebagaifaktor penentu kepuasan pelanggan, dapatdisampaikan sebagai berikut 1. Hubungan Nilai Pelanggan dengan KepuasanHasil analisis statistika mengenai hubungannilai pelanggan dengan kepuasan pelanggan,diperoleh hasil perhitungan yangmenjelaskan bahwa hubungan tersebutKUAT. Nilai P-Value diperoleh lebih kecil dari nilai alpha bahwa hubungan variabel nilaipelanggan dengan kepuasan pelangganSignifikan. Hubungan kedua variabel inimenjelaskan bahwa tingginya tingkatkepuasan pelanggan dalam seni pertunjukanSaung Angklung Udjo, sangat berhubungandengan tingginya tingkat nilai jelas dapat disampaikan bahwasemakin tinggi tingkat nilai pelanggan yangdiberikan oleh pihak pengelola, makasemakin tinggi pula peluang bagi pelangganuntuk mendapatkan kepuasannya. Atausebaliknya. Semakin rendah tingkat nilaipelanggan yang diberikan oleh pihakpengelola, maka semakin rendah pulapeluang bagi pelanggan untuk mendapatkankepuasannya. Ini berarti nilai pelanggansangat berarti bagi perubahan peningkatankepuasan hasil analisis regresi liniersederhana untuk melihat perubahan padavariabel kepuasan pelanggan sebagai akibatdari perubahan nilai pelanggan, disampaikanberikut ini. ISSN 16935969 Media Wisata, Volume 19, Nomor 2, November 2021 EISSN 26858436171 2. Hasil Analisis Regresi LinierUnstandardizedCoefficientsa. Dependent Variable Customer SatisfactionHasil analisis regresi pada variabel nilaipelanggan dengan variabel kepuasanpelanggan diperoleh hasil sehingga mendapatkan persamaan Y = + Persamaan tersebutmenjelaskan bahwa peningkatan kepuasanyang dirasakan pelanggan selama melakukankunjungan untuk menyaksikan pentasangklung di Saung Angklung Udjo ketika tidak adanya nilai kepuasan pengunjung bila terdapat peningkatan sebesar satusatuan pada nilai pelanggan. Hal inimenjelaskan bahwa nilai pelanggan menjadifaktor penentu kenaikan kepuasan pelangganselama menyaksikan pentas Seni PertunjukanSaung Angklung Udjo. Lebih jauh dapatdisampaikan bahwa nilai pelangganmerupakan faktor penentu dalam perubahanpeningkatan kepuasan pelanggan, sehingganilai pelanggan memiliki nilai yang sangatberarti dalam pencapaian kepuasan maksimalbagi analisis R Square digunakan untukmelihat koefisien determinasi, besarnya nilaipenentu perubahan pada kepuasan pelanggankarena perubahan pada nilai pelanggan,sebagai 3. Hasil Analisis R SquareStd. Error ofthe Estimatea. Predictors Constant, Nilai Pelangganb. Dependent Variable Kepuasan PelangganHasil analisis R Square menunjukkankoefisien korelasi sebesar yangmenjelaskan hubungan nilai pelanggandengan kepuasan pelanggan. Sementarakoefisien R Square sebesar yangmenggambarkan nilai koefisien determinasiketika nilai tersebut dikalikan dengan 100persen, sehingga menghasilkan angka Nilai persen ini merupakan nilaikoefisien determinasi atau besarnya pengaruhvariabel nilai pelanggan terhadap variabelkepuasan pelanggan. Sementara sisanyasebesar persen, variabel kepuasanpelanggan dipengaruhi oleh faktor lain yangtidak diteliti. Tingginya tingkat pengaruhnilai pelanggan terhadap kepuasan pelangganyang mencapai persen, memberikanpenjelasan bahwa dalam konteks penelitianini, nilai pelanggan menjadi faktor penentuyang paling besar dibandingkan denganfaktor-faktor penentu lainnya seperti harga,kualitas pelayanan, citra merek, citraorganisasi, dan lainnya yang tidak Pertunjukan Saung Angklung UdjoSaung Angklung Udjo merupakan perpaduannama yang memberikan makna dari namatempat, nama orang serta nama alatpertunjukan kesenian. Tempat berupa saungadalah tempat untuk pentas kesenianangklung di bawah kendali pengelolaanBapak Udjo. Saung Angklung Udjomerupakan satu destinasi yang memiliki dayatarik wisata pada aspek seni pertunjukanyang bernilai Budaya Sunda. Senipertunjukan Saung Angklung Udjomerupakan pertunjukan seni tradisionaldengan angklung sebagai alat musik ISSN 16935969 Media Wisata, Volume 19, Nomor 2, November 2021 EISSN 26858436 172pengiringnya. Seni pertunjukan angklung inidiiringi oleh alunan angklung yangdipadukan dengan lantunan lagu-lagu yangberbahasa Sunda, namun di dalamperkembangannya, lantunan lagu tersebut,berkembang menjadi lagu-lagu popularkekinian, bahkan lagu-lagu terdiri dari para pemain denganperan masing-masing yang bertugas sesuaidengan perannya, saling melengkapi dalambunyi sehingga menghasilkan suara yangindah. Keindahan inilah memberikan nilaibagi para penontonnya dan dapatmenggambarkan nilai PelangganPengunjung menunjukkan rasa senang atassajian paket pertunjukan yang pertunjukan ini diawali dengan sajianlagu-lagu daerah Sunda, lagu nasionalsampai pada lagu Barat. Angklung yangberbasis budaya lokal Jawa Barat dapatmengiringi setiap lagu dengan penuhkekhusuan. Hal ini ditunjang olehpenampilan para penari dan pemain musikdengan motif dan warna seragam pakaianyang dikenakannya menunjukkan hal yangbeda. Penampilan mereka memberikan nilaikeserasian dalam penampilan. Aspek lainyang juga memberikan nilai lebih kepadapengunjung adalah kebersihan tempatpertunjukan yang membuatnya betah selamapertunjukan. Paket pertunjukan dengansegala nilai yang ditunjukannya berdampakpada tumbuhnya ingatan kepada seluruhpengunjung tentang penampilan senipertunjukan Saung Angklung Jasa. Pelayanan kepada pengunjungdalam bentuk kecepatan dan ketepatanselama persiapan masuk pertunjukan sampaiberakhirnya pertunjukan baik yang bersifatintangible maupun yang bersifat tangible,telah memberikan kepuasan kepada parapengunjungnya. Hal ini sesuai dengan prinsipyang diberlakukan oleh pengelola SaungAngklung Udjo bahwa pelayanan merupakanaspek yang sangat penting dan sangatmenentukan dalam upaya meningkatkankepuasan pelanggan, sehingga bisamelakukan kunjungan ulang. Pentingnyaaspek nilai pelayanan dalam organisasi bisnistermasuk destinasi pariwisata menguatkanpendapat yang disampaikan oleh Nazri et al.,2016 bahwa nilai positif secara langsungmempengaruhi kepuasan pelanggan dandianggap sebagai respon yang sangat efektifatas pelayanan yang diberikan. Hal yangsama disampaikan oleh Donny et al., 2018bahwa pelanggan adalah investasi jangkapanjang bagi perusahaan, sehinggaperusahaan harus dapat memberikanpelayanan terbaik kepada pelanggan untukkeberlangsungan bisnisnya melaluipenciptaan nilai pelanggan. SementaraSupriyadi et al., 2020 menyatakan bahwakonsumen menuntut nilai yang lebih tinggidibandingkan dengan harga tinggi konsumendapat membedakan harga dan nilai yangdibelanjakan dengan layanan yang Personal. Karyawan garis depan yangtugasnya memberikan layanan kepadapengunjung baik dalam bentuk layanan tiket,layanan informasi pertunjukan, layananbimbingan pengunjung selama menyaksikanpertunjukan, telah dirasakan memberikankesenangan yang maksimal bagipengunjungnya. Hal yang dilihat adalah dariaspek komunikasi karyawan baik kejelasanpesan yang disampaikan maupun caraberkomunikasi; juga pada aspek ketelitiansaat memberikan petunjuk dalam memainkanangklung bagi para pengunjung, yangdibarengi dengan keramahan dan kesopanan,sehingga membuat para pengunjung merasamendapatkan penghargaan dan merasa betahselama menyaksikan Citra. Tingginya nilai pertunjukanyang dirasakan pengunjung, dengan nilaipelayanan yang maksimal selamapertunjukan berlangsung, dibarengi dengannilai personal berdampak pada tumbuhnyacitra positif dari para pengunjungnyaterhadap Saung Angklung Udjo. Hal iniberdampak pada tumbuhnya kebanggaanpara pengunjung ditambah dengan aksesmasuk yang mudah dijangkau. Hal lainadalah Saung Angklung Udjo, telahmendapatkan tempat di hati para pengunjung ISSN 16935969 Media Wisata, Volume 19, Nomor 2, November 2021 EISSN 26858436173 di Jawa Barat, Indonesia bahkan diManca Negara. Artinya Saung AngklungUdjo merupakan destinasi wisata denganatraksi wisata yang sangat Biaya. Tingginya tingkat manfaat yangdirasakan pengunjung melalui perbandinganantara nilai uang yang dikeluarkan,kecepatan pelayanan yang dirasakan, tempatuntuk menyaksikan pertunjukan, sertaseluruh pelayanan yang diberikan karyawandalam pertunjukan Angklung Udjo,berdampak pada perasaan senang yangmaksimal dari para nilai pelanggan yang digambarkanmelalui tingginya nilai pertunjukan, nilaipelayanan, nilai personal, nilai citra, dan nilaibiaya selama menyaksikan seni pertunjukanSaung Angklung Udjo menunjukkan tingkatkesesuaian dengan pendapat yangdisampaikan oleh Kotler dan Keller, 2009yang menyatakan bahwa nilai pelanggandibangun oleh dimensi-dimensinya yaitunilai produk, nilai pelayanan, nilai personal,nilai citra dan nilai biaya. Kelima dimensipendukung ini menjadi bagian penting dalammembangun nilai pelanggan dalam sebuahorganisasi. Apa yang disampaikan Kotler danKeller 2009 terkait lima faktor pendukungnilai pelanggan memiliki kesesuaian denganpendapat yang disampaikan oleh Tjiptono,2014 bahwa nilai pelanggan dapat diukurdengan menggunakan emotional value,socialvalue, performance value dan value ofmoney. Apa yang disampaikan Kotler danKeller, 2009 serta Tjiptono, 2014 tentangpentingnya nilai pelanggan dengan faktor-faktor pendukungnya, karena dapatmenentukan kepuasan pelanggan. Hal inisejalan dengan pendapat yang disampaikanoleh Permana, Putra, Hudayah, & Achmad,2020 bahwa tujuan pentiptaan nilaipelanggan adalah untuk menciptakankepuasan pelanggan, semakin tinggi nilaipelanggan, maka semakin tinggi kepuasanyang dirasakan pelanggan. Juga disampaikanoleh Galih Saputra & Juju, 2020 bahwapemberian nilai yang unggul kepadapelanggan merupakan sebuah tugas pokokperusahaan pada dasar yang kompetitif,karena nilai pelanggan yang lebih tinggidapat meningkatkan kepuasan yang sama disampaikan oleh Mbango,2019 bahwa kepuasan pelanggan adalahsebuah hasil dari nilai pelanggan dankepercayaan, komitmen dari mulut ke mulutdan loyalitas adalah konsekuensi darikepuasan PengunjungKepuasan pengunjung selama menyaksikanpertunjukan Angklung Udjo baik pada aspeknilai seni, nilai pelayanan, nilai personal,nilai citra, serta nilai biaya yang dikeluarkanmenunjukkan tingkat kepuasan yang ini terjadi karena seni pertunjukanAngklung di Saung Angklung Udjo telahsesuai bahkan melebihi harapan tingkat kepuasan pengunjung inisejalan dengan pendapat yang disampaikanoleh Kotler dan Keller 2009139 bahwaperasaan senang atau kecewa yang dirasakanoleh seseorang sebagai akibat dariperbandingan antara kinerja produk danpelayanan dengan harapannya. Hal yangsama disampaikan oleh Gasperz 201138bahwa kepuasan pelanggan merupakan suatukeadaan dimana kebutuhan dan harapanpelanggan terpenuhi melalui produk yangdikonsumsi. Sementara Fornell et all 1996menjelaskan lebih rinci bahwa kepuasanyang dirasakan pengunjung ini sebagaidampak dari pengalaman terakhir setelahmenyaksikan seni pertunjukan AngklungUdjo, tingginya tingkat kesesuaian antaraharapan pengunjung dan apa yang dirasakanterutama pada aspek pelayanan sertapertunjukan Angklung. Saputra & Juju,2020 lebih menitikberatkan pada aspekpenentu kepuasan pelanggan denganmengatakan bahwa upaya untuk dapatmemberikan kepuasan kepada pelangganadalah bagaimana memberikan nilai kepadapelanggan. Pemberian nilai yang unggulkepada pelanggan yang lebih tinggi dapatmeningkatkan kepuasan pelanggan. Hal yangsama disampaikan oleh Tsai et al., 2010bahwa belanja pelanggan dilakukan atasdasar nilai yang diharapkan karena akanberdampak pada kepuasan dan loyalitas ISSN 16935969 Media Wisata, Volume 19, Nomor 2, November 2021 EISSN 26858436 174pelanggan, sehingga berpottensi melakukanpembelian ulang. Juga disampaikan olehWahyuningsih, 2005 bahwa memberikannilai yang luar biasa kepada pelangganmerupakan satu-satunya cara yang dapatdiandalkan untuk mencapai kepuasanpelanggan dasar hasil pembahasan sepertidisampaikan dalam sub judul kepuasanpengunjung maka dapat disampaikan bahwakepuasan pengunjung merupakan faktor yangsangat penting dalam sebuah organisasibisnis termasuk destinasi faktor kepuasan pengunjung iniakan berdampak pada tumbuhnya loyalitaspengunjung, sehingga berdampak padakeberlanjutan usaha destinasi melaluikunjungan ulang pengunjung Pelanggan sebagai Faktor PenentuKepuasanKegiatan Seni Pertunjukan Saung AngklungUdjo merupakan kegiatan seni pertunjukanyang sarat dengan nilai. Nilai yangterkandung di dalamnya adalah nilai yangdirasakan oleh seluruh pengunjung yangmenyaksikan pertunjukan. Pengunjungmendapatkan rasa senang atas paket senipertunjukan, penampilan penari dengan motifpakaian yang dikenakan sehinggamemberikan keserasian dalam penampilan,ditunjang kebersihan tempat yang berdampakpada tumbuhnya ingatan bagi parapengunjung akan seni pertunjukan AngklungUdjo. Pengunjung juga mendapatkan rasasenang atas ketepatan dan kecepatan dalampelayanan, kemampuan komunikasi,ketelitian, kesopanan dan keramahan sertatingkat efisiensi atas dana yang pengunjung mendapatkan rasabangga baik atas pertunjukan yang telahdisaksikannya, atas citra Saung AngklungUdjo, serta lokasi yang relatif nilai pengunjung yang dibangunoleh nilai pertunjukan, pelayanan, personal,citra maupun nilai biaya menjadi faktorpenentu tumbuhnya kepuasan tinggi nilai yang diterimapengunjung melalui lima komponenpembentuknya, maka semakin tinggi pulatingkat kepuasan pengunjung atausebaliknya, semakin rendah nilai yangditerima pengunjung melalui komponenpembentuknya, maka semakin rendahkepuasan yang akan dirasakan ini sejalan dengan pendapat yangdisampaikan oleh Lupiyoadi, 2016143bahwa faktor penentu tingkat kepuasanseorang pelanggan adalah dari nilai lebihyang terdapat pada suatu produk maupunkinerja pelayanan yang diterima dari suatuproses pembelian terhadap yang sama disampaikan oleh Sugiati etall 2013 bahwa nilai pelangganberkontribusi terhadap kepuasan pelangganyang pada gilirannya menciptakan loyalitaspelanggan. Juga disampaikan Ridwan danPalupinindyah 2014 bahwa nilaiemosional, nilai sosial dan nilai kualitasberpengaruh positif dan signifikan terhadapkepuasan pelanggan. Sementara Nazri et al.,2016 memberikan pendapat denganmenggunakan istilah nilai positif bahwa nilaipositif secara langsung mempengaruhikepuasan pelanggan dan dianggap sebagairespon yang efektif atas layanan yangdiberikan. Sugiati et al., 2013 secara tegasmenjelaskan bahwa Nilai pelanggan adalahnilai yang dapat memuaskan pelanggan danmenjadikannya pelanggan yang sama disampaikan oleh Logiawan& Subagio, 2014 bahwa nilai pelanganmerupakan sesuatu yang sangat berperandalam membentuk kepuasan berbeda dengan pendapat yangdisampaikan oleh Permana et al., 2020bahwa tujuan penciptaan nilai adalah untukmenciptakan kepuasan pelanggan, nilaipelanggan sebagai faktor utama dalammenawarkan produk, sehingga semakintinggi nilai pelanggan, maka semakin tinggikepuasan pelanggan. Lebih jauh dijelaskanoleh Mbango, 2019 bahwa kepuasanpelanggan adalah sebuah hasil dari nilaipelanggan dan kepercayaan, komitmen darimulut ke mulut dan loyalitas adalah ISSN 16935969 Media Wisata, Volume 19, Nomor 2, November 2021 EISSN 26858436175 dari kepuasan pelanggan. Jugadisampaikan oleh Burhan et al., 2020bahwa salah satu tugas terpenting dalampemasaran adalah menciptakan danmengkomunikasikan customer value kepadakonsumen untuk mendorong kepuasan dankesetiaan dasar hasil penelitian sebelumnyadibandingkan dengan hasil penelitian ini,maka dapat disampaikan bahwa nilaipelanggan yang didukung oleh productvalue,service value, personal value,imagevalue, dan cost of value merupakan aspekyang sangat penting dalam dunia bisnis,karena menjadi faktor penentu perubahanpada kepuasan pelanggan baik pada aspekoverall satisfaction, confirm to expectation,dan comparison to ideal. Tingginya tingkatsignifikansi tentang pentingnya nilaipelanggan dalam dunia bisnis harus menjadifokus perusahaan dalam pencapaiankepuasan pelanggan. Semakin tinggi tingkatnilai pelanggan maka semakin tinggi pulapeluang bagi perusahaan untuk dapatmemberikan kepuasan kepada sebaliknya. Semakin rendah tingkatnilai pelanggan, maka semakin rendah pulatingkat peluang bagi perusahaan untuk dapatmemberikan kepuasan kepada Kepuasan Pengunjung SaungAngklung UdjoKegiatan kunjungan wisatawan untukmenyaksikan pentas seni angklung,merupakan satu kegiatan yang berdampakpada tumbuhnya kepuasan pengunjung merupakan kumpulanperasaan, hasil perbandingan dari yangdiharapkan dengan yang dirasakan padaaspek seni pertunjukan, pelayanan, nilaipersonal, nilai citra dan nilai biaya. Perasaanpuas pengunjung sebagai wujud dariketercapaian harapan pengunjung yang dapatmemberikan manfaat bagi masyarakat,seperti meningkatnya pengetahuan,tumbuhhnya rasa senang, dan kembalinyarasa segar untuk beraktivitas harian. Hal inidapat diyakini sebagai model dalam prosespenyegaran kembali, ketika masyarakatmendapatkan rasa jenuh dalam aktivitasrutinnya. Kepuasan merupakan aspek pentingdalam masyarakat yang dapat dijadikanacuan dalam proses interaksi serta sebagaisebuah pola tingkah laku dan pola fikirkelompok yang diakui masyarakat dalamberwisata. Atas dasar kepuasan merupakanperasaan senang atau kecewa yang timbuldari seseorang karena membandingkankinerja yang dipersepsikan produk terhadapekspektasi pelanggan, sehingga kepuasanpelanggan merupakan suatu keadaan dimanakebutuhan dan harapan pelanggan terpenuhimelalui produk yang dikonsumsi sehinggakepuasan dan ketidakpuasan merupakanperbandingan antara harapan pelanggan dankenyataan dari kualitas produk dan pelayananyang dirasakan oleh pelanggan. Pengunjungdengan sendirinya telah membandingkan dariapa yang telah dirasakannya baik atas dasarpelayanan maupun atas dasar pertunjukanyang dilihatnya. Sebagian besar pengunjungtelah merasakan kepuasan atas pelayanan danpertunjukan dan mereka menunjukkankesiapannya untuk memberikan rekomendasikepada orang lain tentang Saung AngklungUdjo yang memiliki keunggulan dalampertunjukan dan memiliki kelayakan untukditonton. Kepuasan pengunjung sebagaidampak dari tumbuhnya nilai pengunjungdalam konteks kunjungan untukmenyaksikan pentas seni pertunjukan SaungAngklung Udjo, sehingga menjadi “NilaiKepuasan Pengunjung Saung AngklungUdjo”.SIMPULANSeni pertunjukan Saung Angklung Udjomerupakan pertunjukan seni tradisionalangklung khas Jawa Barat yang memadukangamelan dengan angklung yang berbahandasar bambu sebagai pengiring lagu. Iringanpertunjukan angklung, menghasilkan alunannada yang indah menumbuhkan rasa senangdan rasa puas bagi penontonnya, sebagaidampak dari tumbuhnya nilai penampilanpenari dan pemain musik dengan motifpakaian yang serasi, kebersihan tempatpertunjukan, kecepatan dan ketepatanpelayanan, kemampuan komunikasi, ISSN 16935969 Media Wisata, Volume 19, Nomor 2, November 2021 EISSN 26858436 176ketelitian, kesopanan dan keramahanpelayan, citra merek dengan tempat yangmudah dijangkau. Nilai uang, waktu, energidan fisik yang efisien sehingga mendapatkannilai manfaat yang perasaan puas pengunjungsebagai wujud dari ketercapaian harapanpengunjung yang dapat memberikanpengetahuan, rasa senang dan kembalinyarasa segar untuk beraktivitas harian, yangmenjadi model dalam proses refreshingmasyarakat dari rasa jenuh. Ini merupakanaspek penting dalam masyarakat yang dapatdijadikan acuan dalam proses interaksi sertasebagai pola tingkah laku dan pola fikirkelompok yang diakui bersama dalammasyarakat. Aspek penting kepuasanpengunjung sebagai dampak dari tumbuhnyanilai pengunjung dalam konteks kunjunganuntuk menyaksikan pentas seni pertunjukanSaung Angklung pelanggan menjadi aspek penting baikdalam organisasi bisnis maupun dalam duniaakademis yang dalam konteks penelitian inimenjadi nilai pengunjung. Atas dasar haltersebut maka saran yang bisa disampaikanSaran praktis dalam organisasi bisnis SaungAngklung Udjo dapat menjadikan nilaipengunjung menjadi hal penting yang harusdiperhatikan sehingga dapat dibuat kebijakanbagaimana meningkatkan nilai pengunjung,karena menjadi aspek yang sangat mendasardalam peningkatan kepuasan pengunjung;Saran akademis dapat dilakukan penelitianlebih mendalam tentang nilai pengunjungbaik sebagai faktor penentu perubahan padavariabel dependen maupun sebagai variabeldependen dengan mencari variabel-variabellain yang menjadi faktor perubahan PUSTAKAAmstrong, P. K. and. 2008. ManajemenPemasaran. Jakarta PT G. F., Mansur, A., & Immawan, T.2020. Perencanaan Strategi PemasaranBerdasarkan Customer Value, 42, 29– J. R., Juju, U., Jusuf, E., & Rosmadi,M. L. N. 2018. The Factors ThatAffect Customer Value and Its Impacton the Customer Loyalty. BudapestInternational Research and CriticsInstitute BIRCI-Journal Humanitiesand Social Sciences,14, 299– C. Johnson, MD, A. E. 1996. TheAmerican Customer Satisfaction IndexNature, Purpose and Findings. Journalof Marketing, V. 2011. Lean Six Sigma forManufacturing and Service sains pemasaran Penerbit Vinchristo M. T. dan I. S. 2009.Customer Perceived Value, Satisfactionand Trust Toward Islamic Bank AConceptual Framework. AGC-Best,21988, 93– K. dan. 2009. MarketingManagement Thirteen E. New JerseyPrentice K. L. dan P. 2009. MarketingManagement Thirteen E. New JerseyPrentice Y., & Subagio, H. 2014. AnalisaCustomer Value Terhadap CustomerLoyalty Dengan Customer SatisfactionSebagai Variabel Intervening PadaRestoran Bandar Djakarta Pemasaran,21, 1– R. 2011. ManajemenPemasaran Jasa Edisi Kedu. JakartaSalemba R. 2016. ManajemenPemasaran Jasa Berbasis Penerbit Salemba Empat. ISSN 16935969 Media Wisata, Volume 19, Nomor 2, November 2021 EISSN 26858436177 P. 2019. The role of perceivedvalue in promoting customersatisfaction Antecedents andconsequences. Cogent Social Sciences,51. M., Raji, A., & Zainal, A. 2016. Theeffect of customer perceived value oncustomer satisfaction A case study ofMalay upscale restaurants. Geografia -Malaysian Journal of Society andSpace,123, 58– V. I., Valentika, N., 2020. … ,and Perceived Value on SatisfactionLevel and Loyalty of E-CommerceCustomer. Case Study on E-CommerceCustomer of Shopee. from R. 2014. Pengaruh NilaiEmosional, Nilai Sosial dan NilaiKualitas Terhadap Kepuasan I., Putra, K., Hudayah, S., &Achmad, G. N. 2020. 3 1,2,3, 20202,151– F. 2006. Teknik Mengukur danStrategi Meningkatkan KepuasanPelanggan. Jakarta Penerbit PTGramedia Pustaka F., & Francisco Borges, M. A.2019. Survey on strategies to increasecustomer value in Brazilian Agilesoftware development Conference on InformationSystems and Technologies, CISTI,2019-June2. G. G., & Juju, U. 2020. ServiceDelivery Terhadap Customer ValueSerta Dampaknya Pada KepuasanPelanggan. Retrieved from T. et all. 2013. The Role ofCustomer Value on Satisfaction andRoyalty Study on Hypermart’sCustomers". International Journal ofBusiness and Management InventionISSN Online 2,6 T., Thoyib, A., Hadiwidjoyo, D., &Setiawan, M. 2013. The Role ofCustomer Value on Satisfaction andLoyalty Study on Hypermart’sCustomers. International Journal ofBusiness and Management InventionISSN Online,26, 65– S., Hertanto, H., & Rafiq, M.2020. Customer Value TowardPurchase Intention on Luxury and Entrepreneurial Review,201, D. 2012. Increasing Numberof Tourists by means of Tourist D. 2016. Nilai Budaya BatikTasik Parahiyangan Sebagai Daya TarikWisata Jawa Barat, 142, 9– D. 20117. Nilai WisataBudaya Seni Pertunjukan SaungAngklung Udjo Kota Bandung, JawaBarat, Indonesia. Jurnal ManajemenResort and Leisure,132, 53– D. 2018. Nilai Citra Kota DariSudut Pandang Wisatawan StudiTentang Citra Kota BandungDampaknya Terhadap KunjunganUlang Didin Syarifuddin. ISSN 16935969 Media Wisata, Volume 19, Nomor 2, November 2021 EISSN 26858436 178Tjiptono, F. 2014. Pemasaran V. D., & Le, N. M. T. 2020. Impactof service quality and perceived valueon customer satisfaction and behavioralintentions Evidence from conveniencestores in Vietnam. Journal of AsianFinance, Economics and Business,79,517– M. T., Tsai, C. L., & Chang, H. C.2010. The effect of customer value,customer satisfaction, and switchingcosts on customer loyalty An empiricalstudy of hypermarkets in Taiwan. SocialBehavior and Personality,386, 729– W. 2005. The Relationshipsamong Customer Value, Satisfactionand Behavioral Intentions A GeneralStructural Equation Model. GadjahMada International Journal of Business,73, D., & Prahasta, Y. A. 2019.The effect of price, service quality,customer value, and brand image oncustomers satisfaction of telkomselcellular operators in east Java Journal of Scientific andTechnology Research,83, 5– V. A. 1988. CustomerPerceptions of Price, Quality andValue A Means-End Model andSynthesis of Evidence. Journal ofMarketing,52. ResearchGate has not been able to resolve any citations for this SupriyadiHertanto HertantoMuhammad Rafiqp> This research discusses various aspects related to Luxury Brand, where in order to research this issue, an in-depth analysis is needed because it relates to psychological factors of research variables discussed in this research are Functionalism Values, Hedonics Value, Symbolic/Expressive Values and Financials Values of Purchases Intentions of famous brand sample used in this research amounted to 180 respondents and collected by purposive sampling test is carried out by the Structurally Equations Models SEM method. The results of this research are 1 Functional Value has a positive influence on Purchase Intention, 2 Hedonic Value has a positive influence on Purchase Intention, 3 Symbolic / expressive Value has a positive influence on Purchase Intention, 4 Financial Value does not have a positive influence on Purchase Intention. The implications obtained in this researchcan provide input for future brand development, especially for Luxury Brands.
Halini dilakukan agar rezeki yang masuk ke dalam rumah melalui pintu depan tidak akan keluar melalui pintu belakang. Kesenian yang boleh dipertunjukkan di Kampung Naga hanyalah kesenian warisan leluhurnya, seperti terbangan, angklung, beluk, dan rengkong. Mereka berpantang mengadakan pertunjukan kesenian yang berasal dari luar Kampung Naga.
gratisfolls0 gratisfolls0 IPS Sekolah Menengah Pertama terjawab 2. Siapakah pencipta angklung? 3. Bagaimana reaksi para peserta setelah menyaksikan pertunjukan angklung?4. Apa peran Indonesia dalam PBB?5. Apakah peran budaya terhadap perekonomian bangsa Indonesia?Subtema 1 Globalisasi di sekitarku​ Iklan Iklan theoronaldo2000 theoronaldo2000 JawabanDAENG Soetiga Iklan Iklan Pertanyaan baru di IPS Sebut kan 5 macan irama yang kamu ketahui Tuliskan peninggalan peninggalan megalithik! soal ujian IPS kelas 8 semester 2 ​ Tuliskan tahap-tahap penambangan!Tugas Ips​ Rumah tangga konsumen mendapatkan laba dari Sebelumnya Berikutnya Iklan
Sejumlahmusisi Tanah Air dari Yayasan Rumah Angklung Indonesia menyajikan pertunjukan angklung di markas klub sepak bola Italia AC Milan. Kamis, 21 Juli 2022 22 Dzul Hijjah 1443
Daftar Isi Sejarah Angklung Jenis Angklung Angklung DogDog Lojor Angklung Kanekes Angklung Gubrag Angklung Padaeng Cara Memainkan Angklung 1. Kurulung Getar 2. Cetok Sentak 3. Tangkep Jakarta - Angklung adalah alat musik tradisional dari Jawa Barat. Cara memainkannya tergolong mudah, cukup menggoyangkannya hingga menghasilkan beberapa alat musik asli Indonesia, angklung terdaftar sebagai Masterpiece of Oral and Intangible Heritage of Humanity dari UNESCO sejak November 2010. Lantas, bagaimana sejarah angklung? Apa saja jenisnya dan bagaimana cara yang tepat untuk memainkannya? Simak penjelasannya di bawah dari jurnal Petabudaya Belajar Kemdikbud, Selasa 21/3/2023, angklung adalah alat musik yang terbuat dari susunan beberapa batang bambu. Dalam sejarah Kerajaan Sunda abad 12-16, angklung dimainkan untuk memuja Nyai Sri Pohaci sebagai lambang Dewi Sri dewi padi. Sedangkan dalam Kidung Sunda diceritakan bahwa angklung dipakai untuk menyemangati mereka saat Groneman mengatakan, angklung sudah ada di Nusantara sebelum zaman Hindu. Alat ini diciptakan menyerupai alat musik calung dengan bambu yang berbeda ukuran sesuai tinggi rendanya lain mengatakan angklung ditemukan pada abad ke 7 di wilayah Jawab Barat oleh seorang petani yang sedang main di kebunnya. Ketika mendengar bambu bergerak karena tiupan angin, si petani mencoba untuk menciptakan suara serupa dengan bambu yang berbeda pun mulai dikenal pada abad-19 lewat tangan seorang seniman. Ia menggunakan alat musik ini untuk pertunjukkan teater dan berjalannya waktu, angklung akhirnya dikenal oleh dunia. Sebuah kelompok seniman Indonesia yang dipimpin oleh Daeng Soetigna membawa angklung ke luar negeri dan tampil di Paris pada tahun 1938. Pada saat itu, Indonesia masih dijajah oleh AngklungAda empat jenis angklung yang wajib kamu ketahui. Mulai dari Angklung dogdog lojor, angklung kanekes, angklung gubrag dan angklung padaeng. Berikut penjelasannyaAngklung DogDog LojorAngklung ini dapat ditemukan di sekitar Gunung Halimun, Jawa Barat, yang digunakan oleh masyarakat Kesepuhan Pancer atau kesatuan adat Banten Kidul. Mereka menggunakan angklung untuk mengiringi ritual bercocok tanam pada tradisi Dogdog agama Islam masuk ke wilayah tersebut, kesenian Dogdog Lojor juga digunakan untuk mengiringi perkawinan dan khitanan. Dibutuhkan enam instrumen dalam kesenian tersebut, yaitu 2 buah dogdog lojor dan 4 buah angklung besar yang terdiri dari angklung gonggong, kingking, panembal, dan KanekesAngklung Kanekes bisa ditemukan di daerah Banten. Alat musik ini dimainkan oleh masyarakat Kanekes, Baduy untuk mengiringi ritus bercocok angklung yang mereka miliki kuno, namun masyarakat Baduy tetap melestarikannya saat menanam padi di ladang seperti yang dicontohkan oleh para tidak semua orang Baduy bisa membuat angklung. Hanya mereka yang menjadi keturunan pembuat angklung yang berhak menciptakan alat musik angklung di KanekesIndungRingkungDongdongGunjingEngklokIndung leutikTorolokRoelAngklung GubragAngklung gubrag adalah alat musik tertua yang digunakan untuk menghormati dewi padi. Angklung ini terdapat di kampung Cipinang, Cigudang, Bogor, Jawa kampung Cipinang berada pada musim paceklik, keberadaan angklung gubrag mulai muncul. Angklung ini digunakan untuk ritual meminta air kepada Dewi Sri dewi padi yang enggan menurunkan saat ini, angklung gubrag masih digunakan dalam kegiatan melak pare menanam padi, ngunjal pare mengangkut padi, dan ngadiukeun menempatkan ke leuit lumbung.Angklung PadaengAngklung padaeng dipopulerkan oleh Bapak Angklung Diatonis Kromatis, Daeng Soetigna pada tahun 1938. Angklung ini merupakan bentuk inovasi yang dilakukan oleh Daeng dengan menggunakan komponen dasar teori musik dunia khusus, angklung padaeng dibagi menjadi dua kelompok yaitu angklung melodi dan angklung akompanimen. Setelah inovasi tersebut, muncullah angklung-angklung lainnya yang terus berkembang seperti Angklung Sarinande, Arumba, Angklung Toel, dan Angklung Sri Memainkan AngklungSetiap orang bisa memainkan alat musik angklung jika mengetahui tekniknya. Salah satunya adalah dengan cara memegang rangka angklung dengan satu tangan, kemudian tangan lainnya menggoyangkannya hingga menghasilkan suara. Berikut teknik dasar dalam menggoyangkan angklung1. Kurulung GetarTeknik umum yang sering digunakan dalam bermain angklung adalah kurulung getar. Seperti yang sudah dijelaskan di atas, teknik ini menggunakan dua tangan untuk memainkannya. Cukup memegang rangka angklung, kemudian tangan satunya lagi menggoyangkannya hingga nada yang diinginkan Cetok SentakTeknik ini bisa dilakukan dengan cara menarik tabung dasar dengan cepat oleh jari ke telapak tangan kanan. Nantinya, angklung akan menghasilkan bunyi sekali yang disebut dengan TangkepTeknik tangkep hampir mirip dengan kurulung. Namun yang membedakannya adalah salah satu tabung ditahan sehingga tidak ikut bergetar. Simak Video "Angklung Mejeng di Google Doodle Hari Ini" [GambasVideo 20detik] hnh/fdsIc03K.
